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Der gewohnt zuverlässige Service Ihrer Stadtwerke Bamberg vor Ort.

• Kostenlose Rufnummernmitnahme
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Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Datenschutz personenbezogener Daten und die damit verbundene Wahrung Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Sie erhalten hier Informationen über unsere Sicherungsmaßnahmen und Datenschutzgrundsätze.

Sie sind berechtigt, schriftliche Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung und die Personen und Stellen, an die Ihre Daten übermittelt werden, zu verlangen. Zusätzlich besteht das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung oder Löschung.

 

 

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel werden keine persönlichen Daten von Ihnen erhoben, wenn Sie die Website der Stadtwerke Bamberg besuchen. Auf unserem Webserver werden standardmäßig nur der Name Ihres Internet-Service-Providers, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge sowie Datum und Dauer des Besuches zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert und ausgewertet. Diese Angaben fließen ausschließlich in anonyme Statistiken ein, die wir benutzen, um unser Informations- und Dialogangebot zu optimieren. Eine Identifizierung des Besuchers unserer Webseiten oder einen Abgleich mit anderen Datenbanken nehmen wir dabei nicht vor.

Persönliche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben, z. B. im Rahmen einer Onlinebewerbung, einer Umfrage, eines Gewinnspiels oder zur Durchführung eines Onlineservices. Die Übermittlung erfolgt auf eigene Gefahr. Die Stadtwerke Bamberg GmbH kann, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist, die Abhörsicherheit und Unverfälschtheit der eingegangenen Erklärungen nicht gewährleisten.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Falls im Einzelfall erforderlich, erfolgt eine Weitergabe nur nach Ihrer vorherigen Information und gegebenenfalls der erforderlichen Einwilligung. Auf Übermittlung persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen findet deutsches Recht Anwendung, es sei denn, dieses verweist auf eine ausländische Rechtsordnung. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit hinsichtlich der Kundendaten und zur Einhaltung unserer internen Verhaltensanweisungen verpflichtet. Hinsichtlich eventuell durchgeführter Teilnehmerumfragen, der Zusendung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen o. Ä. weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre Teilnahme in jedem Fall freiwillig ist. Während der Übertragung sind Ihre Daten durch SSL (Secure Socket Layer) vor externem Zugriff geschützt.

Wenn Sie vertragliche Leistungen mit uns vereinbaren, so speichern wir die Daten bis zum Ende des Vertrags, soweit wir nicht durch rechtliche Bestimmungen gezwungen sind, die Daten anschließend zu archivieren (z. B. für Prüfungen der Finanzbehörden). Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich auf unseren eigenen Arbeitsplatzrechnern und in unserem Rechenzentrum, das mit einer Vielzahl von Sicherungsmaßnahmen gegen Störungen und Eingriffe gesichert ist. Unsere Rechnersysteme werden von eigenen qualifizierten Mitarbeitern bedient und verwaltet.

 

Einwilligung zur Datenverwendung
Ich erkläre mich mit der Verarbeitung und Nutzung der von mir erhobenen Daten (z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, ­Telefonnummer, E-Mail-Adresse) für an mich per Brief, Telefon und E-Mail gerichtete Kundeninformation sowie zur Marktforschung durch die Stadtwerke Bamberg (z. B. Informationen über Sonderangebote, Rabattaktionen) einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann auch lediglich hinsichtlich einzelner Kontaktwege erfolgen. Der Widerruf ist zu richten an: Stadtwerke Bamberg Energie- und Wasserversorgungs GmbH, Margaretendamm 28, 96052 Bamberg, Fax-Nr. 0951 77-4990 oder E-Mail an kundencenter@stadtwerke-bamberg.de. Die Daten werden nur im Rahmen der Stadtwerke-Kundenkommunikation genutzt, eine Weitergabe an Dritte oder eine Nutzung für andere Zwecke ist ausgeschlossen. 

 

Webanalyse

Sicherheit

Die Stadtwerke Bamberg GmbH setzt technische und organisatorische

Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten, die Sie ihr zur Verfügung stellen,
durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den
Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden
entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Links zu Webseiten anderer Anbieter

Unser Onlineangebot enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir haben

keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen
einhalten. Der Wechsel auf die Webseiten anderer Unternehmen ist von uns
erkennbar gestaltet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer

persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren
Datenschutzbeauftragten wenden, der auch im Fall von Auskunftsersuchen,
Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:


Michael Adelhardt
STWB Stadtwerke Bamberg GmbH
Margaretendamm 28
96052 Bamberg

Telefon: 0951 77-3102
E-Mail: michael.adelhardt@stadtwerke-bamberg.de

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Webseiten und der Implementierung neuer
Technologien, um unseren Service für Sie zu verbessern, können auch Änderungen
dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen,
sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.

 

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Hier finden Sie das öffentliche Verfahrensverzeichnis nach § 4 g BDSG.